1.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van PimPom
1.2 Van het in deze Algemene Voorwaarden bepaalde kan uitsluitend afgeweken worden indien dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen en in welk geval de overige bepalingen onverkort van kracht blijven.
1.3 Voorwaarden die verwezen worden door de Klant zijn niet van toepassing tenzij hiermee uitdrukkelijk schriftlijk door Pimpom is ingestemd.
1.4 PimPom behoud zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden op elk moment te wijzigen of aan te vullen.
1.5 PimPom behoud zich het recht om alle bestellingen zonder voorgaande toestemming te annuleren en het betaalde geld terug te storten.
2.1 Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en zolang de voorraad strekt. PimPom behoud zich uitdrukkelijk het recht voor om de prijzen te wijzigen, tenzij wettelijke maatregelen dit noodzakelijk maken of indien de fabrikant tussentijds prijsverhogingen doorvoert.
2.2 Alle prijzen op de site zijn voorbehoud van druk- en zetfouten. Voor de gevolgen van druk- en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.
3.1 Alle prijzen op PimPom zijn uitgedrukt in euro’s, inclusief 21% omzetbelasting en exclusief verzend- en administratiekosten, tenzij anders vermeld of schriftelijk overeengekomen.
3.2 De hoogte van de verzend- administratiekosten staan vermeld op de internetsite. Ten aanzien van bepaalde landen gelden andere verzend- en administratiekosten ten aanzien van de bezorgmethode en daaraan verbonden kosten.
3.3 Na ontvangst van de orderbevestiging via uw email kunt u het totaalbedrag van uw bestelling over te maken naar: BEBE06 9731 0945 3622 (Argenta), op naam van PimPom te Leuven. Met als opmerking uw naam en ordernummer. U kunt ook betalen met Credit Card, Paypal.
3.3 Wanneer de betaling 14 dagen na factuurdatum nog niet ontvangen is door PimPom komt de bestelling automatisch te vervallen.
3.4 Uw orderbevestiging is tevens uw factuur.
4.1 PimPom streeft ernaar om bestellingen binnen 2 dagen na ontvangst van betaling bij Bpost ter bezorging aan te bieden, mits op voorraad. PimPom is hiertoe niet verplicht.
4.2 Bpost garandeert dat 98% van hun bestellingen binnen de 24 uur worden bezorgd, mits het afleveradres binnen België is. PimPom kan voor deze garantie niet verantwoordelijk gesteld worden.
4.3 De door u bestelde producten worden zorgvuldig door ons ingepakt.
4.4 De uiterste levertermijn is 30 dagen na ontvangst van het op de orderbevestiging vermelde totaalbedrag nadat u de bestelling geplaatst heeft. Na het verstrijken van de levertermijn kan de order gratis geannuleerd worden.
4.5 Afwijkingen in kleur-, type-, tekst- en/of prijswijzigingen worden voorbehouden. Deze afwijkingen hangen samen aan de werkwijze van PimPom en kunnen niet te alle tijden voorkomen worden. Bij grote afwijkingen in model, kleur en prijs wordt u vooraf ingelicht. U heeft dan de mogelijkheid de koopovereenkomst te ontbinden.
5.1 De eigendom van geleverde producten gaat pas over, indien u al wat u op grond van enige overeenkomst van PimPom verschuldigd bent, heeft voldaan. Het risico ter zake van de producten gaat al op het moment van aflevering op u over.
6.1 U heeft de verplichting om de geleverde producten onmiddellijk na ontvangst te inspecteren. Eventuele gebleken gebreken dient u uiterlijk binnen twee (2) weken na ontdekking schriftelijk en gemotiveerd aan PimPom te melden.
6.2 Indien is aangetoond dat de producten niet aan de overeenkomst beantwoorden, heeft PimPom de keuze de desbetreffende producten tegen retournering daarvan te vervangen door nieuwe producten dan wel de factuurprijs exclusief verzendkosten daarvan te restitueren.
6.3 Geringe afwijkingen in kwaliteit van de geleverde zaken, welke technisch onvermijdelijk zijn dan wel in het handelsverkeer algemeen worden toegelaten, kunnen geen grond opleveren voor reclame noch voor ontbinding van de overeenkomst.
6.4 Indien u een product om welke reden dan ook niet wenst af te nemen, heeft u het recht het product binnen veertien (14) dagen na aflevering aan PimPom te retourneren en de overeenkomst te ontbinden. Op deze ontbinding van de overeenkomst kan alleen aanspraak worden gemaakt wanneer hiervoor contact is opgenomen met PimPom en u een goedkeuring retourzending met bijbehorende instructies heeft ontvangen. Tevens dient het product en de verpakking in originele, complete, onbeschadigde en ongebruikte staat verkeren. Door PimPom terzake eventueel al ontvangen betaling wordt uiterlijk binnen dertig (30) dagen na de ontbinding terugbetaald. De rechtstreekse kosten van terugzending komen voor uw rekening.
6.5 Bij retourzending worden de producten voor rekening en verantwoording van de afnemer teruggezonden. Producten dienen in ongeschonden staat, in de oorspronkelijke verpakking en compleet met alle toebehoren te worden geretourneerd.
6.6 Het product dient zorgvuldig en degelijk verpakt te zijn voor transport zonder stickers, stiftvermeldingen etc. Indien het product onzorgvuldig is verpakt, kunnen kosten voor herverpakking en reparatie worden doorberekend, omdat het product anders niet meer verkoopbaar is.
6.7 PimPom behoudt het recht om geretourneerde producten (binnen of buiten de herroepingsperiode van veertien (14) dagen) te weigeren of om slechts een gedeelte van het betaalde bedrag te crediteren, wanneer het vermoeden bestaat dat het product is geopend, de verpakking (geheel of gedeeltelijk) is beschadigd, gebruikt of door uw toedoen is beschadigd.
6.8 Indien u een of enige van uw verplichtingen uit hoofde van de met PimPom gesloten overeenkomst(en) niet, niet tijdig of niet naar behoren nakomt bent u van rechtswege in verzuim. Als dan heeft PimPom het recht de overeenkomst zonder ingebrekestelling en zonder rechterlijke tussenkomst eenzijdig geheel of gedeeltelijk te ontbinden door middel van een schriftelijke kennisgeving, zonder dat PimPom tot enige schadevergoeding gehouden is, onverminderd eventuele aan PimPom verder toekomende rechten
6.9 Van retourzending zijn uitgesloten: Producten die volgens uw opgave zijn gemaakt, ondubbelzinnig zijn aangepast aan uw persoonlijke eisen, of producten die op grond van hun aard niet geschikt zijn voor retourzending. Producten waarvan de verzegeling is gebroken
7.1 PimPom garandeert de kwaliteit van elk geleverd artikel en staat in voor een goede service. Alle artikelen die aangeboden worden in deze webwinkel zijn nieuw. De producten worden voor verzenden door PimPom nog eens extra gecontroleerd op eventuele fabricagefouten. PimPom garandeert dat de te leveren zaken voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan kunnen worden gesteld en vrij zijn van welke gebreken ook.
7.2 De onder artikel 7.1 genoemde garantie geldt gedurende een periode van 1 maand na levering.
7.3 Een verzoek tot het verlenen van garantie wordt slechts door PimPom in behandeling genomen indien dit verzoek – binnen de geldende garantietermijn – is ingediend. Tevens dient dit verzoek binnen 14 dagen nadat de tekortkoming is geconstateerd of redelijkerwijs geconstateerd had kunnen worden schriftelijk te worden gemeld.
7.4 Garantie wordt uitsluitend verleend op vertoon van de originele, door PimPom aan de klant afgegeven, aankoopbon c.q. factuur en geldt voor zover dit fabricage- en materiaalfouten betreft. Slijtage,gebruiksfouten/sporen vallen nooit onder de garantiebepalingen.
7.5 Ieder recht op garantie vervalt indien:
· Zonder toestemming van PimPom door of namens de klant wijzigingen in of reparaties aan de geleverde artikelen zijn aangebracht.
· Er sprake is van onzorgvuldig of onoordeelkundig gebruik van het geleverde artikel, waaronder wordt begrepen het nalaten van voorgeschreven of normaal onderhoud.
· Het geleverde artikel wordt gebruikt voor andere doeleinden dan het bedoelde gebruik. Hierbij valt ook te denken aan professioneel gebruik. Onder professioneel gebruik wordt verstaan alle gebruik ten behoeve van een beroepsuitoefening, het veelvuldige gebruik of het gebruik voor commerciële doeleinden (b.v. vereniging, verkoopstand of kraam).
7.6 De kosten voor wijziging in of reparaties van de geleverde artikelen die zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van PimPom door of namens de klant zijn verricht, komen nimmer voor rekening van PimPom.
7.7 Uitgesloten van garantie zijn de transportkosten voor het opsturen van het artikel. Dit geldt van PimPom naar koper evenals van het adres van de koper naar PimPom.
8.1 PimPom is slechts aansprakelijk voor directe schade aan uw zijde of derden indien en voor zover de schade het directe en onmiddellijke gevolg is van de uitvoering van de overeenkomst door PimPom of indien deze krachtens dwingendrechtelijke wetsbepalingen voor risico van PimPom is.
8.2 De aansprakelijkheid van PimPom in overeenstemming met het voorgaande lid is beperkt tot maximaal de aanschafprijs van de geleverde zaak, tenzij de schade het gevolg is van grove schuld, grove nalatigheid, dan wel met opzet van de zijde van PimPom.
8.3 PimPom kan niet aansprakelijk gesteld worden voor afwijkingen in prijzen, afbeeldingen en teksten van de op de website, in catalogi of andere documentatie van PimPom opgenomen gegevens.
8.4 In geen geval zal PimPom aansprakelijk zijn voor enige vorm van indirecte schade, waaronder mede te begrijpen bedrijfsschade en gevolgschade, zelfs indien PimPom in kennis is gesteld van een mogelijk optreden van dergelijke indirecte schade.
9.1 Persoonlijke gegevens worden in het klantensysteem van PimPom opgeslagen om de bestellingen te verwerken. Daarnaast gebruikt PimPom de gegevens voor interne marketingdoeleinden, zoals het toesturen van catalogi.
9.2 U hebt op elk moment het recht PimPom te vragen wat voor gegevens in de database aanwezig zijn en deze te veranderen. PimPom kan de veiligheid van de persoonlijke gegevens van de afnemer die middels het internet zijn verzonden niet garanderen, aangezien de mogelijkheid bestaat dat deze persoonlijke gegevens onderschept kunnen worden. Hiervoor kan PimPom op geen enkele wijze aansprakelijk worden gehouden.
9.3 Als u zich op de site PimPom inschrijft, verplicht u zich tot het geven van de juiste informatie. Het doorgeven van valse informatie gaat in tegen de voorwaarden op de site. Het niet verstrekken van gegevens die worden gevraagd tijdens uw bestelling en die noodzakelijk zijn voor het verwerken en verzenden van de bestelling, het opmaken van facturen en het in werking stellen van de garantie, leidt tot het annuleren van uw bestelling.
