Retourneren

Onbeschadigde producten kunnen tegen bepaalde voorwaarden worden teruggestuurd. Alvorens een product geretourneerd kan worden dient er eerst contact met ons opgenomen te worden met een verzoek voor een retourzending. Na ontvangst van een bevestiging met de daarbij behorende instructies van kan een product – mits het voldoend aan onderstaande voorwaarden – geretourneerd worden. Het bedrag van de geretourneerde producten zal dan binnen 14 dagen na ontvangst van je retourzending op je rekening gestort worden.

Een retourzending dient aan de volgende voorwaarden te voldoen:

- Er dient door PimPom eerst een goedkeuring ontvangen te zijn voor een retourzending;
- Een bestelling kan binnen 14 dagen geretourneerd worden. De termijn gaat in op de dag na ontvangt van je bestelling;
- Het product mag niet beschadigd zijn;
- Retourzendingen dienen volgende gefrankeerd te zijn.
- Het risico van een retourzendingen en bijkomende kosten zijn voor rekening van de koper. PimPom is niet aansprakelijk voor het beschadigen of zoekraken van een retourzending. Vraag daarom op het postagentschap altijd om een verzendbewijs en bewaar deze goed.

Het risico van een retourzendingen en bijkomende kosten zijn voor rekening van de koper. Verpak en frankeer retourzendingen daarom altijd voldoende. PimPom is niet aansprakelijk voor het beschadigen of zoekraken van een retourzending. Vraag daarom op het postagentschap altijd om een verzendbewijs en bewaar deze goed.